Повышение квалификации "Психология делового общения"

Цена: 25000.00 руб.

http://nouronline.ru/?id=13&program=3881

Даты занятий в 2024 году: 1-5 апреля, 3-7 июня, 23-27 сентября, 25-29 ноября

ОБЯЗАТЕЛЬНА РЕГИСТРАЦИЯ СЛУШАТЕЛЕЙ ДО ОПЛАТЫ

по тел.: 430-14-01, 8-800-200-09-70, 8-921-930-20-81

Данные о выданном удостоверении вносятся в базу ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации)..

Для слушателей предусмотрена выдача нормативного материала.

Возможно ДИСТАНЦИОННОЕ обучение в режиме ОНЛАЙН (слушатель подключается к аудитории в режиме реального времени). По окончании обучения слушателю высылаются бухгалтерские закрывающие документы и Удостоверение о повышении квалификации.

Возможно корпоративное обучение в Университете или на территории заказчика (индивидуальный график обучения, корректировка учебной программы с учетом пожеланий заказчика).

Скидка 5% на обучение по любой программе при вступлении в нашу группу ВКонтакте и(или) подписке на наш Telegram-канал.

Программа ориентирована на широкий круг слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование: педагогов, психологов, специалистов, работающих с клиентами, руководителей отделов.

В процессе освоения курса слушатели получат представление о законах процесса общения, которые необходимо учитывать в профессиональной деятельности, смогут приобрести и развить коммуникативные качества.

В программе:

1. Этика и психология делового общения

- взаимосвязь этики и делового общения

- профессиональная этика (общие положения)

- потребности, закономерности делового общения

- психологическая структура делового общения

2. Коммуникация

- коммуникация общие положения и основные характеристики

- виды и критерии коммуникации

- коммуникативные барьеры

- эффективная и неэффективная коммуникация

- средства (вербальные, невербальные, смешанные) деловой коммуникации

- приемы и способы эффективной коммуникации

3. Деловое общение

- деловое общение и формы делового общения, принципы делового общения

- особенности и закономерности делового общения

- базовые правила деловой коммуникации

- деловая беседа, деловые переговоры, деловое совещание

- публичное выступление

4. Личная эффективность в деловой коммуникации

- самопрезентация в деловой коммуникации

- оптимизация социально-психологического климата

- профилактика эмоционального выгорания в профессиональной деятельности

- инструменты повышения личной эффективности в деловой коммуникации

Компетенции

Категории слушателей

Санкт-Петербургский Национальный открытый университет

Телефон:8 (800) 200-09-70 Горячая линия (звонок по России бесплатно) +7 (812) 430-14-01 +7 (921) 930-20-81 Тел./факс: +7 (812) 334-68-28
Сайт: http://www.nouronline.ru
Почта:Отправить письмо
Адрес:197183, Санкт-Петербург, ул. Сестрорецкая, д. 6. Транспорт: ст. метро «Черная речка» (7 минут пешком от метро).
Рубрика:Организация деловых мероприятий

АНП ВО "СПбНОУ" создано в июле 2004 года. Концепция АНП ВО "СПбНОУ" – «Качественные актуальные знания в сжатые сроки». Университет стабильно занимает высокие позиции в сфере дополнительного профессионального образования и находится в постоянном развитии в целях улучшения качества и эффективности предоставляемых образовательных услуг. Слушателям из Санкт-Петербурга и других регионов России предоставляется возможность получить качественные актуальные знания в сжатые сроки. Слушатели получ...

Подробнее о компании