ВАЖНЫЕ НОВОСТИ
На Донбассе завершился аудит металлургического комплекса региона

В южном отделении государственного научного центра ЦНИИчермет им. И.П. Бардина прошло совещание, посвященное развитию металлургической промышленности ДНР. На встрече, организованной с участием Ивана Маркова, директора Департамента металлургии и материалов Минпромторга России, и Евгения Солнцева, председателя Правительства ДНР, а также представителей местных промышленных предприятий, обсуждались ре...

Ростех и ГЛИЦ поставили мировой рекорд по дальности полета на парашюте с системой специального назначения «Дальнолет»

Парашютная система специального назначения «Дальнолет», разработанная Госкорпорацией Ростех, успешно прошла испытания, в ходе которых был установлен новый мировой рекорд по дальности полета. В рамках тестов, проводимых специалистами Государственного летно-испытательного центра им. Чкалова Минобороны России, парашютисты совершили прыжок с высоты 10 000 метров, преодолев более 80 км — такого р...

Глава Якутии Айсен Николаев предложил внедрить дополнительные меры поддержки для повышения энергоэффективности

В правительстве России состоялась стратегическая сессия, посвященная повышению энергетической и ресурсной эффективности экономики, на которой глава Якутии Айсен Николаев предложил сохранить механизм выравнивания энерготарифов для потребителей Арктической зоны. Мероприятие, проведенное 26 ноября под председательством Михаила Мишустина, стало важным этапом обсуждения актуальных проблем энергетическо...

22 ноября исполняется 115 лет со дня рождения конструктора Михаила Миля, создателя прославленного семейства вертолетов «Ми»

Он был новатором, способным видеть далеко за пределами горизонта. Вертолеты «Ми» стали символом надежности и эффективности, покорив весь мир. От спасательных операций до военных миссий, от сельскохозяйственных работ до транспортных задач выполняют вертолеты марки «Ми» — наследие Михаила Миля сложно переоценить. Юбилей авиаконструктора — отличный повод вспомнить известные и малоизвес...

Байкал получил новые воздушные ворота

Компания «Аэропорт Байкал» в статусе резидента территории опережающего развития (ТОР) «Бурятия» завершила строительство и торжественно открыла новый аэровокзальный комплекс внутренних воздушных линий Международного аэропорта «Байкал». Новый терминал площадью более 6,6 тыс. кв. м, с пропускной способностью 400 пассажиров в час, оснащен двумя телетрапами. Проект был реализован в рамках соглашения с ...

В ТПП РФ при поддержке Ассоциации «Росспецмаш» обсудят положение дел в российском специализированном машиностроении

2 декабря 2024 года в Москве состоится заседание Совета ТПП РФ по промышленному развитию и конкурентоспособности экономики России, организованное при поддержке Ассоциации «Росспецмаш». Темой мероприятия станет «Ситуация в отраслях специализированного машиностроения». Во время заседания эксперты обсудят текущее состояние специализированного машиностроения, включая сельскохозяйственную технику, д...

18 Мая 2015

IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг

Ирина Шульга.

Аутcoрcинг – этo передача oрганизацией oпределенных бизнеc-прoцеccoв или прoизвoдcтвенных функций на oбcлуживание другoй кoмпании, cпециализирующейcя в cooтветcтвующей oблаcти. При IT-аутcoрcинге передаютcя задачи управления инфoрмациoнными технoлoгиями предприятия или егo отдельными IT функциями. Сущеcтвуют различные варианты IT-аутcорcинга, отличающиеcя cтепенью участия аутсорсинговой компании в бизнесе клиента. Это могут быть только системное администрирование отдельных компонентов инфраструктуры или полный комплекс IT-услуг по управлению информационными технологиями компании.

На прошедшей в декабре 2009 г. VI Конференции «IT-Аутсорсинг» собрались ведущие специалисты в области информационных технологий. Участники обсудили состояние рынка IT-аутсорсинга в России, отметили национальные факторы развития, выделили отличительные особенности предоставляемых аутсорсинг-услуг, а также поговорили о перспективах на 2010 г.

Сергей ШЕЛЕНЦОВ, руководитель службы интеграции информации и операционной отчетности Группы компаний «ВымпелКом», назвал типичные причины передачи задач на аутсорсинг: во-первых, возможность быстрого доступа к технологиям, ресурсам, без долгого обучения персонала и т.п.; во-вторых, возможность постепенных инвестиций, тогда как за ЦОД потребовались одновременные серьезные материальные вложения; кроме того, попытка решить свои организационные проблемы за счет внешней компании. Передавая на аутсорсинг, можно компенсировать убытки при правильном SLA.

Вице-президент по информационным технологиям и операциям ООО «ХК»Росгосстрах» Мария ВОЖЕГОВА назвала основные области применения аутсорсинга в свой компании. Сюда входят: разработка информационных систем, под которой подразумевается часть жизненного цикла этой системы от постановки задачи до передачи системы или сервиса в промышленную эксплуатацию; эксплуатация информационных систем и инфраструктура обеспечения бизнеса.

Опытом построения выделенных центров разработок поделились на конференции директор по развитию бизнеса EPAM Systems Артак ОГАНЕСЯН и руководитель отдела автоматизации бизнес-решений компании Ренессанс Капитал Андрей БУРИЛОВ.
Прежде всего были названы предпосылки для создания выделенного центра.
К принятию решения IT-сотрудничества подтолкнули конкуренты – глобальные игроки с мощными оффшорными центрами разработок. Особенно когда стало понятно, что собственная IТ-инфраструктура сдерживает рост бизнеса (недостаточная надежность, производительность и масштабируемость), существующие приложения требуют модернизации, а внутренняя команда уже не справляется с сотнями запросов.

В случае построения выделенного центра выбор партнера должен был быть безошибочным. Менять его на половине пути невозможно. Поэтому учитывались многие факторы: репутация и опыт успешной работы, масштаб поставщика, доступность численности ресурсов требуемой квалификации и специализации, налаженная инфраструктура, методология, процессы и технологии. Когда партнер был выбран, составили контрольный список шагов по построению, состоящий из 363 пунктов. В нем постарались учесть все: цели, принципы, роли и обязательства, структуру, размер, квалификацию совместной команды, возможность передачи знаний, обучение и освоение предметной области и систем, договорные условия, структуру ценообразования, управление рисками и многое другое.

Через полгода после создания центра он стал приносить реальную выгоду. В чем она состоит? В выведении непрофильных активов, высвобождении внутренних ресурсов, возможности сосредоточится на ключевой экспертизе, бизнес-аналитике и управлении IT, в точности планирования и контроля затрат, в оперативности принятия решений, снижении разовых начальных инвестиций и снижении затрат на инфраструктуру.

Отпала необходимость создавать и развивать непрофильные активы для развития возможностей бизнеса, снизились риски эксплуатации, появился доступ к лучшим практикам, методологиям, технологиям, знаниям, повысилась капитализация компании.
Были названы и риски аутсорсинга по модели выделенного центра, которые можно разделить на три части.
Человеческий фактор: противостояние рядовых сотрудников заказчика нововведению, боязнь за свои рабочие места, повышенные ожидания скорых результатов у спонсоров, зависимость от конкретных лиц с обеих сторон.
Технические проблемы: потерянные знания о существующих системах, запутанный комплекс ИС, устаревшие технологии.
Организационные риски: закостенелые привычки, постоянные изменения, отсутствие планирования, агрессивные цели, поток задач при отсутствии времени для работы над процессами, изменения в бизнесе, зависимости бизнес-спонсоров, внутренних заказчиков и пользователей.

Реальную пользу и отдачу от аутсорсинга в первую очередь получит достигшая определенного уровня зрелости компания – отстроившая свои процессы, сформировавшая IT-инфраструктуру, определившая, какие задачи действительно будет выгодно отдать внешнему поставщику, а какие – продолжать решать самостоятельно.

Кол-во просмотров: 14937
Яндекс.Метрика