Ирина Шульга
Отдельные cкептики, заявляющие, чтo видеoкoнференцcвязь не в cocтoянии заменить «живoгo» oбщения, ccылаютcя на вoзникающие вo время cеанcа иcкажения звука и изoбражения, раccинхрoнизацию и недocтатoчнocть нюанcoв передачи инфoрмации (мимики, жеcтoв, выражения глаз и т.п.). Для тoгo, чтобы уcтранить отрицательные эмоции пользователей в отношении видеоконференций, необходимо было внеcти cущеcтвенные улучшения в сетевые технологии, оборудование и программное обеспечение. В результате появилось новое звено в длинной цепи визуальной связи – телеприсутствие, которое обещает революционные перемены в сфере корпоративного взаимодействия.
Для того, чтобы отнести видеоконференцсистему к классу «телеприсутствие», она должна обладать такими характеристиками, при которых участники переговоров могут полностью сосредоточиться на содержании обсуждаемых вопросов и не беспокоиться относительно того, каким образом выполняется доставка информации, не обращать внимания на окружающие их технологические решения, не говоря уже о том, что их не должны отвлекать ни неполадки в работе техники, ни несовершенство канала передачи.
Изображение
ВКС класса «телеприсутствие» формирует ощущение личной встречи, создавая такие условия, при которых участники начинают верить в демонстрируемую на экранах виртуальную действительность.
Отображение на экране должно быть высококачественным и реалистичным, т.е. подробным, «нерассыпающимся», воспроизводить реальные движения, обеспечивать корректную цветопередачу и быть достаточно контрастным.
Основными компонентами качества картинки являются ее степени разрешения по вертикали и по горизонтали (число строк в кадре и число пикселей в строке), а также способность донести до зрителя движение в передаваемом изображении. Для достижения «ощущения присутствия» отображение участников конференции желательно «в натуральную величину» на плазменных, жидкокристаллических мониторах ТВЧ или проекционных экранах с диагональю более 1 м.
Еще одним важным аспектом качества картинки является способность системы отобразить любое движение, которое формируется путем быстрой смены кадров, заснятых камерами в каждой из конференц-комнат. Чем быстрее меняются кадры и чем больше строк в кадре, тем точнее воспроизводятся движения. Разрешение передачи изображения в реальном времени может достигать 1 080 строк прогрессивной развертки по вертикали с частотой кадров до 30 кадров в 1 сек. Эти параметры определены в 
Рекомендации МСЭ-R ВТ.709, которая определяет стандарты телевидения высокой четкости.
Для достижения эффекта, что участники конференции смотрят в глаза друг другу необходимо грамотно разместить камеры.
Для улучшения зрительного контакта их располагаются непосредственно над экранами, при этом обеспечивается очень маленький угол между камерой, уровнем глаз участника и экраном. При расположении камеры в центре экрана можно достичь «реального» зрительного контакта.
Звук
Высококачественный звук, неотличимый от натурального открытого звучания, точно синхронизированный с воспроизводимым изображением, – отличительные признаки «телеприсутствия».
Звуковой сигнал, который обычно называют «широкополосным» и который обычно используется как стандарт для видеоконференцсвязи, занимает полосу шириной 7 кГц. Однако он доносит до нас далеко не все части спектра речевого сигнала, в области как низких, так и высоких частот.
Решения класса «Телеприсутствие» преодолевают этот недостаток, за счет применения аудиотехнологий, поддерживающих передачу звукового сигнала с полосой до 22 кГц.
Эффект «направленного звучания» обеспечивается за счет правильного размещения микрофонов и громкоговорителей, а также за счет цифровой обработки аудиосигналов. В современных технологиях «телеприсутствия» «объемный» звук с CD-качеством распространяется в сторону собеседника, моделируя акустическое ощущение разговора при личной встрече.
Решения
Компания TANDBERG предлагает систему иммерсивного (от англ. immersive – ‘обеспечивающий полное погружение в мир виртуальной реальности’) телеприсутствия. Telepresence T3 включает в себя видеосистему высокой четкости (High Definition) до 1 080p, стол, три персональных 65-дюймовых сенсорных экрана для совместной работы и систему освещения. Элементы системы слаженно работают друг с другом, что помогает ускорить процесс принятия решений и гарантирует, что все участники следят за ходом встречи.
T1 обладает тем же привычным интерфейсом и обеспечивает те же ощущения, что и система Telepresence T3, но представлена в более компактном исполнении.
Используя это решение, участники совещания ощущают себя за одним переговорным столом, независимо от того, где они находятся. Для достижения этого эффекта 65-дюймовый широкоформатный LCD-экран Full HD (1080 p) работает с камерой PrecisionHD 1080p, расположенной близко к экрану, что обеспечивает непосредственное и естественное общение. В систему встроен новый кодек Codec C90, основанный на открытых стандартах и поддерживающий разрешение Full HD (1 080 p).
TANDBERG T1 основана на промышленных стандартах, что упрощает ее взаимодействие с другими системами, имеет простое и понятное экранное меню для набора номера и поиска адресата в директории, при этом легко подключается к персональным компьютерам для обмена презентациями и документами.
Еще одно решение – персональное телеприсутствие TANDBERG 1700 MXP – позволяет ощутить преимущества HD прямо на рабочем столе. Система разработана специально для руководителей высшего звена, которые, не покидая своего офиса, буквально могут находиться в нескольких местах одновременно, проводить встречи с заместителями и подчиненными в режиме реального времени, значительно повышая эффективность использования собственного рабочего времени.
В Cisco система телеприсутствия TelePresence 3000 исключительно проста в управлении, благодаря чему нет необходимости в привлечении технического персонала, что весьма важно, поскольку переговоры могут носить конфиденциальный характер. Все настройки, с которыми без труда может совладать не разбирающийся в технике человек, заключаются в выборе видеосоединения с нужным собеседником или группой коллег, находящимися за много километров. Выбор осуществляется через стандартное меню IP-телефона Cisco, расположенного на столе, за которым в удобных стандартизированных креслах размещаются в специальной комнате приглашенные участники совещания.
Дизайн совещательной комнаты прост – ничего лишнего, что невольно заставляет сосредоточиться на главном предмете предстоящего обсуждения. На трех 65-дюймовых плазменных панелях отображаются в натуральную величину собеседники, удобно разместившиеся в таких же креслах и за таким же полукруглым столом в точно такой же комнате, что дополняет иллюзию их живого присутствия. Над мониторами находятся три видеокамеры, передающие видеоизображения в формате высокого разрешения 720×1 080 (HDTV). Внизу под тремя панелями – проекционный экран, на который каждый из присутствующих в комнате может вывести необходимую информацию со своего ноутбука, подключив его к специальному разъему, находящемуся тут же под рукой.
Cisco предлагает и менее мощный вариант TelePresence 1000 – комнату с одним плазменным 65-дюймовым дисплеем. Такое решение ориентировано на общение с глазу на глаз.
Для совместимости системы телеприсутствия с обычными системами ВКС Cisco разработала решение на основе многоточечного коммутатора Cisco TelePresence Multipoint Switch и унифицированной системы видеоконференций Cisco Unified Video Conferencing, которые поддерживают многоточечную передачу стандартных видеопотоков. При этом поддерживаются стандарты CIF, H.323 и G.711.
