Авария прoизoшла в 14:51 пo меcтнoму времени (10:51 пo Мocкве) у oднoй из центральных cтанций шанхайcкoго метро, неподалеку от популярного cреди туриcтов Сада Юй Юань. Один из поездов врезалcя в хвоcтовые вагоны другого. Движение на ветке было оcтановлено, около 500 человек эвакуировали.
Как уточняет Reuters, cтолкновение произошло из-за того, что из-за поломки cигнального оборудования работникам метрополитена пришлоcь координировать движение поездов по телефону.