12 апреля в Москве в четвертый раз прошла Fresh Russian Communications Conference, посвященная инновациям в сфере коммуникаций. Мероприятие, организованное коммуникационным агентством Fresh Russian Communications (FRC) и интернет-журналом B2B Journal, посетили более 150 участников из России, Казахстана и Белоруссии.
Лейтмотивом IV Fresh Russian Communications Conference стало покорение PR-галактики, что как нельзя лучше соответствовало и цели конференции (обсудить новые тенденции в коммуникации), и отмечавшемуся 12 апреля Дню Космонавтики. Впервые за 4 года конференция прошла в два параллельных тематических потока B2B и В2С, поэтому участники могли выбрать направление, исходя из специфики их бизнеса и личных интересов. В рамках каждого потока прошли лектории, презентации кейсов, круглые столы, практикумы.
В2В-поток модерировала Ксения Алексеева, управляющий партнер коммуникационного агентства Fresh Russian Communications, которая на протяжении 10 лет занимается именно B2B-коммуникациями.
Анна Лебедева, руководитель отдела Growth Marketing компании SEMrush, рассказала о digital PR на 360 градусов как новом виде PR, который отличается мультиканальным подходом. Анна поделилась с участниками конференции инструментами для автоматизации digital PR.
PR-консультант Дина Мостовая рассказала об особенностях питчинга в рамках международного PR на рынках Сингапура, Индии, Германии, Великобритании, Франции, Испании, Эстонии, Польши, ЮАР, США.
Ольга Канаева, эксперт по PR и GR Нефтехимической транспортной компании, рассказала о PR и корпоративных коммуникациях при трансформации крупного бизнеса.
Директор по корпоративным коммуникациям компании «Анджелини Фарма Рус» Алёна Кольцова рассказала о корпоративных коммуникациях, в основе которых лежит интеграция активности всех отделов компании, отвечающих за различные виды коммуникаций.
Светлана Хисматова, руководитель проекта Газпромбанк Лизинг, поделилась с участниками своими кейсами организации мероприятий в B2B-секторе для высокопоставленных лиц, принимающих решения.
Спикеры круглого стола «PR-стратегия в B2B в эпоху digital», который модерировала Дарья Керценбаум, вице-президент по корпоративным коммуникациям ABBYY Group, обсудили изменения в разработке PR-стратегий в своих компаниях в связи с возрастающим влиянием digital-каналов коммуникации. Особый интерес участники конференции проявили к работе с блогерами в B2B и кейсам компании Grundfos. С блестящим обзором кейсов, иллюстрирующих изменения в подходах к PR-планированию выступил Александр Борейко, управляющий партнер Ad Astra Advisory.
В рамках круглого стола «Клиентские мероприятия в B2B» под руководством Анастасии Полонской, пресс-секретаря CEO QIWI, спикеры обсудили оффлайн и онлайн-инструменты продвижения B2B-брендов, важнейшую роль среди которых играют именно клиентские мероприятия.
В завершающей части конференции в B2B-потоке Ольга Бондарева, основатель агентства B2B-маркетинга Digital Power, ex. руководитель по социальным сетям в Центральной и Восточной Европе в Microsoft, провела практический мастер-класс на тему «Social Selling – лидогенерация через нетворкинг в социальных сетях».
В В2С-потоке выступления спикеров были не менее разноплановыми, и им удалось затронуть все сферы коммуникации: PR, digital PR, event for PR. B2C-поток модерировала Кристина Мацак, менеджер проектов агентства Fresh Russian Communications.
Открыл программу B2C-потока PR-директор Avito Андрей Барковский, который рассказал об антикризисных коммуникациях и эффективных способах подготовки к кризису в компании.
Управляющий партнер креативного агентства Comunica Михаил Умаров рассказал все об инфлюенсерах, которые владеют не только репутацией вашей компании, но и вашей личной, а также о правилах выстраивания работы с ними.
Сергей Стукалов, руководитель поддержки клиентов в соцмедиа Билайн, рассказал об управлении репутацией в социальных сетях и о том, почему иногда лучше не доверять роботам вести за вас переписку с клиентом.
Обозреватель радио SPUTNIK Мария Меркулова поделилась мнением по поводу такого интерактивного формата взаимодействия со своей аудиторией, как ток-шоу, и пояснила, почему он является интересным и эффективным инструментом подачи новостей.
Начальник отдела развития электронных каналов коммуникации Промсвязьбанка Егор Степанцев показал на своих примерах, как рассказывать о своем бизнесе интересно посредством блога компании.
Александра Калачева, директор агентства событийного маркетинга People need People поделилась опытом, как собрать полмиллиона за 20 дней на городской фестиваль с помощью краудфандинга и какие каналы коммуникаций лучше всего отработали в данной кампании.
Спикеры круглого стола «PR-стратегия в B2C в эпоху digital» под руководством модератора Татьяны Яковлевой, основателя Московской школы PR, обсудили как процессы диджитализации отражаются на работе специалиста по коммуникациям, почему уже нет четкой границы между маркетингом и PR, и как находить нужных вашему бизнесу блогеров и инлфюенсеров.
Ещё один круглый стол прошел под чутким руководством Ольги Нещадиной, и.о. генерального директора маркетингового агентства MAGRAM Market Research. Главной темой секции стал репутационный аудит как инструмент оценки и планирования коммуникационной стратегии компании. Павел Ким, партер консалтингового агентства EmCo озвучил мысль, что директор по коммуникациям/PR-менеджер имеет полное право голосовать за любые изменения или нововведения в компании наряду с другими топ-менеджерами.
Завершила конференцию своим ободряющим практикумом Александра Жирновская, руководитель центра по связям с индустрией Московской Школы Коммуникаций MACS. Разделившись на небольшие группы, участники практикума подискутировали на тему инструментов вовлечения участников в деловые события.
Несмотря на разноплановость всех выступлений практически каждый спикер выделял в качестве ключевые тенденции 2019 года многоканальность и эффект синергии. Сами участники отмечают, что день конференции выдался очень ярким: помимо насыщенной деловой программы, партнеры и организаторы мероприятия подготовили для гостей специальные конкурсы с ценными призами.
IV Fresh Russian Communications Conference 2019 стала первым масштабным мероприятием, организованным агентством FRC в этом году. На 21 июня уже запланирован III B2B Communication Forum, полностью посвященный B2B-коммуникациям. Также редакция В2В Journal ежемесячно организует PR-завтраки, на которых в неформальной атмосфере можно обсудить самые острые вопросы из сферы коммуникаций.
Тем, кто не смог лично присутствовать на мероприятии, организаторы предоставляют возможность ознакомиться с видеозаписями выступлений спикеров. Для получения более подробной информацией и условиях приобретения видеозаписей, необходимо обратиться на почту moscow@frc-conf.com
