Вебинары

Термин «вебинар» пoявилcя уже бoлее деcяти лет назад. На негo даже были пoлучены автoрcкие права в 1998 г. Пoдoбные мерoприятия еще называют веб-cеминарами или oнлайн-cеминарами, прoхoдят oни в режиме реальнoгo времени в cети Интернет или в кoрпoративнoй cети. Учаcтникoв мoжет быть, пo необходимоcти, доcтаточно много, причем необязательно по cхеме «докладчик – аудитория». Эта технология дает возможноcть проводить cовещания, обcуждения, когда один или неcколько cпикеров могут проводить презентации, тренинги, cейлc-митинги. При этом, в отличие от видеоконференцcвязи, каждый учаcтник находится на своем рабочем месте за компьютером.

Видеоконференция обеспечивает одновременно двустороннюю передачу, обработку, преобразование и представление интерактивной информации на расстоянии в реальном режиме времени с помощью аппаратно-программных средств. Для проведения вебинара из технических приспособлений нужны только компьютер, веб-камера, микрофон, наушники или колонки и широкополосный доступ в Интернет. При этом не стоит путать вебинар с технологиями типа Skype, которые предназначены для общения один на один.

Помимо аудио и видеосвязи, интернет-семинары располагают и другими функциями. Например, веб-туры – когда адреса страниц, данные форм, cookies, скрипты и др. информация о сеансе могут быть переданы другим участникам в использование для наглядного обучения. Этот тип функций хорош для демонстрации сайта при непосредственном участии пользователей.

Функция «электронная доска» (Whiteboard) предназначена для комментариев, на которой ведущий и слушатели могут оставлять пометки.  Текстовый чат используется для вопросов и ответов в режиме реального времени, проводимых только для участников конференции. Общаться можно как со всей группой, т.е. сообщения видны всем участникам, так и приватно (разговор между двумя участниками).

Функция «голосования и опросы» дает возможность ведущему опрашивать аудиторию, предоставляя на выбор несколько вариантов ответов, т.е. своеобразные тесты.

Screen sharing/удаленный рабочий стол/совместное использование приложений предназначены для того, чтобы участники могли просматривать все, что уже было отображено на их мониторе ведущим веб-конференции.

Важной функцией программ для организации конференцсвязи через сеть является совместное использование приложений (application sharing). Это значит, что один участник веб-конференции может передать контроль над приложением (например, браузером, таблицей и т.п.) любому другому участнику.

Технология вебинара может использоваться в самых различных сферах деятельности. Например, проведение онлайн-семинаров дает возможность организовать продажи в регионах без открытия филиалов и дорогих переездов.

В сфере маркетинга можно с минимальными временными и финансовыми затратами проводить презентации, маркетинговые семинары и общаться с клиентами.

Широкое поле деятельности у этой технологии в образовании и проведении различных тренингов, мастер-классов. При обучении сетевым технологиям слушатель должен получить доступ к содержимому курса, демонстрациям, лабораторным и практическим работам.

Вебинар не является формой самостоятельного обучения. Слушатели подключаются непосредственно к занятию, которое проходит в классе. Таким образом, группа состоит как из очных участников тренинга, так и из присутствующих «виртуально».

При таком занятии студент получает трансляцию рабочего стола тренера, а следовательно, все, что показывает преподаватель, видит и вебинарный студент. Вся голосовая лекционная часть по VoIP уходит на слушателя. Единственное отличие от классического слушателя заключается в том, что пользователь вебинара видит все происходящее на своем мониторе, а не проекторе, а голос слышит из наушников. Голос и видео занятия полностью записываются, так что для тех, кто был невнимателен во время онлайн-сеанса, есть возможность прослушать его позже еще раз.

Чат, а также ряд дополнительных сервисов тренера, в т.ч. возможность передачи проведения презентации слушателю, обеспечивает возможность контроля тренером рабочего стола или конкретного приложения непосредственно на компьютере слушателя.

Разумеется, удаленное занятие не аналогично по воздействию очному, но, тем не менее, энергетика, ритм, стиль, характерные для очного обучения, сохраняются. Заочный слушатель активно участвует в групповых дискуссиях, видит экран преподавателя, общается с преподавателем и со своими коллегами. Преподаватель находится в постоянной эмоциональной связи со слушателями и делится знаниями, учит, объясняет, проверяет задания не только у очных слушателей, но и у тех, кто подключился через вебинар. Появляется возможность общаться со слушателями не только из одного города, но и со всего мира, а, следовательно, обмениваться опытом с более широким кругом специалистов.

Для переговоров и совместной работы сильным аргументом в пользу вебинаров оказывалась экономия времени. Если требуется обсудить ту или иную горячую тему, ни спикеру, ни участникам не нужно тратить время на дорогу. Общаться можно, не покидая своих рабочих мест. Автоматически решается и проблема с «опоздавшими»: архив вебинара легкодоступен. А при необходимости ничто не мешает ответить на вопросы тех, кто по техническим причинам не смог вовремя присоединиться к трансляции. Удобны вебинары и для проведения «селекторных совещаний».

Основным козырем вебинаров выступает их экономичность. К примеру, затраты на проведение традиционного семинара складываются из аренды помещения, организации питания участников, маркетинговых затрат на продвижение, оплаты труда ведущих и стоимости раздаточных материалов. Услуга конференцсвязи через сеть зачастую представляет собой сервис, расположенный на веб-сервере компании-поставщика.

Для проведения вебинара будет необходимо потратиться на оплату трафика, оборудование и услуги такой компаний, которая специализируется на организации массовых интерактивных мероприятий в Интернете. Скажем, абонентская плата, предусмотренная одним из тарифных планов, предназначенного для периодических мероприятий, компании Webinar.Ru, составляет 1 495 руб. в месяц при условии, что число участников не превышает пяти, 6 495 руб. для 15 «вебинаристов» и 9 995 руб. в случае, если общающихся не более 25. По другому тарифу стоимость услуги – 100 руб./ч за одного участника.

Вебинар – это серьезное мероприятие и требует детальной подготовки. Вебинар заменит традиционную презентацию, семинар, совещание или маркетинговое мероприятие только в том случае, если он тщательно подготовлен.

Вы выкладываете системные требования для вебинара на сайте или делаете рассылку вашим участникам. Если есть необходимость разгрузить интернет-канал, то на вкладке «скорость» установите средний или низкий тип соединения. Можно еще уменьшить разрешение монитора. В окне видеочата зайдите в параметры Abode Flash Player, на вкладке микрофон установите «Уменьшить эхо», отрегулируйте «Громкость записи».

Выберите модель своего микрофона и на вкладке «звук» отрегулируйте громкость микрофона. Доступ к личному кабинету должен быть только у организатора вебинара. Перед проведением первого вебинара, проведите тестовый вебинар, проверьте все функции, аудио-, видеосвязь, загрузите нужные вам документы.