Ирина Шульга
На предприятиях и в кoмпаниях, где еще тoлькo решаетcя вoпрoc o развертывании cиcтем видеoкoнференcвязи, мoгут вoзникнуть coмнения в целеcooбразнocти влoжения в этo нoвoвведение cредcтв. Тем бoлее – немалых, тем бoлее – в уcловиях кризиcа. С другой cтороны, что, как не финанcовый кризиc, может подтолкнуть к оптимизации издержек на командировки и увеличению производительноcти делового процеccа. Ответы на эти и другие вопроcы могут дать только cпециалисты.
Компания «Открытые Технологии», работающая на российском рынке системной интеграции уже более 15 лет, готова помочь в решении вопроса о необходимости создания ВКС, дать практические рекомендации, рассказать об уже реализованных проектах.
Принять решение о необходимости создания видео-конференц-связи и при положительном ответе, разобраться с выбором функционала можно, ответив для себя на вопросы:
Оборудование корпоративной системы видео-конференц-связи может устанавливаться в конференц-залах и переговорных комнатах офисов, в кабинетах руководителей и на рабочих местах сотрудников. В каждом случае можно применять типовые базовые модели оборудования ВКС, дополнительная функциональность обеспечивается выбором периферийного оборудования.
Помещение для ВКС
Форма кабинета для видео-конференц-связи определяется количеством сотрудников, которые будут его использовать. Квадратная комната подходит для встреч, в которой участвуют менее четырех человек, для большего количества участников лучше подходит комната прямоугольной формы.
Рекомендуется использовать два входа в кабинет ВКС, чтобы участники могли входить и садиться в течение сеанса конференц-связи, не проходя перед камерой.
Лучшее цветовое решение для помещения видео-конференц-связи – использование светло-синего или светло-серого оттенков. Стоит избегать белого цвета, т.к. он создает излишнюю контрастность на экране.
Громоздкую мебель и крупные декоративные элементы на стенах лучше не использовать, т.к. это может отвлекать удаленную сторону от сеанса видео-конференц-связи. Эмблемы, логотипы компании размещают позади пользователей (если они не отражают свет).
Для ВКС выбирают комнату без окон или используют блокирующие свет жалюзи. Освещение лучше выбрать рассеянное флуоресцентное, с таким расчетом, чтобы источник света был направлен вверх и мог равномерно отражаться от потолка. Свет, падающий вниз, имеет тенденцию к созданию тени на лицах участников.
Стулья не должны качаться и иметь колес, т.к. при передвижении кресел и стульев может появиться шум, отвлекающий участников конференции.
Тумбы или подставки для аудиовизуального оборудования должны обеспечивать мобильность и функциональность и иметь лотки для прокладки кабелей питания и управления.
Расположение оборудования
Местоположение камер – важнейший фактор для успешного проведения видео-конференц-связи. Их следует располагать на высоте 90–150 см от пола, что обеспечивает хорошее панорамирование как сидящих за столом, так и стоящих (выступающих) участников конференции.
Камеру следует разместить непосредственно на мониторе или перед ним. Если она установлена слишком далеко от монитора, участникам будет казаться, что они не имеют визуального контакта с удаленной стороной. Рекомендуется обозначать границу обзора камеры – это поможет участникам конференц-связи всегда находиться в поле зрения камер.
Многие системы ВКС имеют встроенные микрофоны с поддержкой функции «наведение по голосу». Рекомендуется использовать данную функцию, если говорящий находится в пределах радиуса 2-3 м от системы ВКС. При работе больших групп пользователей лучше использовать настольные микрофоны и дистанционное управление для управления камерой.
Большинство мониторов имеет встроенную функцию «Картинка в Картинке» (PIP), что позволяет показать обе группы участников сеанса ВКС. Однако, группы более чем из четырех участников, не смогут полноценно видеть PIP из-за небольшого размера окна, поэтому для них рекомендуется использовать два монитора. При этом один монитор будет показывать удаленных участников или документы, второй – локальное изображение, т.к. может быть полезно знать, кого видят все удаленные участники сессии конференц-связи, особенно если осуществляется многоточечная ВКС. При использовании поддержки T.120, второй монитор может показывать совместно используемые электронные приложения.
Для передачи изображения напечатанных документов или трехмерных объектов, которые необходимо показать удаленной группе пользователей, рекомендуется использовать документ-камеру, что повышает эффективность сеанса конференц-связи и делает его максимально приближенным к реальному общению.
Совсем недавно в офисе продаж компании «Харрис СНГ», российском подразделении Barilla Group, была установлена система видео-конференц-связи. Проект выполнен компанией «Открытые Технологии». Система связала сотрудников московского предприятия с головной компанией Barilla Group, расположенной в Италии, предоставив при этом широкие возможности для общения.
В качестве технической платформы решения использован групповой видеотерминал Aethra Vega X7, идеально подходящий для проведения видеоконференций с качеством аудио- и видеоуровня High Defenition, и программные видеотерминалы Polycom PVX для рабочих мест пользователей.
Теперь менеджмент компании может использовать видео-конференц-связь для проведения совещаний, показа презентаций и совместного их обсуждения в ходе сеанса, а также для дистанционного обучения. Руководство компанией надеется значительно ускорить процесс обмена информацией и принятия решений, а также существенно снизить расходы на командировки.
Компания «Открытые Технологии», работающая на российском рынке системной интеграции уже более 15 лет, готова помочь в решении вопроса о необходимости создания ВКС, дать практические рекомендации, рассказать об уже реализованных проектах.
Принять решение о необходимости создания видео-конференц-связи и при положительном ответе, разобраться с выбором функционала можно, ответив для себя на вопросы:
- – сколько сотрудников одновременно участвуют в конференции;
- – сколько абонентов видео-конференц-связи одновременно должны быть представлены в центральной части экрана;
- – какова пропускная способность каналов связи между центральной точкой и удаленными точками подключения;
- – какие протоколы передачи данных используются на сетевом и канальном уровня;
- – какой тип активного сетевого оборудования (производитель, модель) используется;
- – какова характеристика помещений, в которых планируется установка абонентских комплектов ВКС;
- – требуется ли установка нового оборудования для организации отображения видеоинформации (проектор, экран или телевизор), оборудования акустической системы;
- – есть ли специфические требования к оборудованию залов в каждой точке;
- – требуется ли интеграция с каким-либо существующим оборудованием, например, системой селекторных совещаний?
Оборудование корпоративной системы видео-конференц-связи может устанавливаться в конференц-залах и переговорных комнатах офисов, в кабинетах руководителей и на рабочих местах сотрудников. В каждом случае можно применять типовые базовые модели оборудования ВКС, дополнительная функциональность обеспечивается выбором периферийного оборудования.
Помещение для ВКС
Форма кабинета для видео-конференц-связи определяется количеством сотрудников, которые будут его использовать. Квадратная комната подходит для встреч, в которой участвуют менее четырех человек, для большего количества участников лучше подходит комната прямоугольной формы.
Рекомендуется использовать два входа в кабинет ВКС, чтобы участники могли входить и садиться в течение сеанса конференц-связи, не проходя перед камерой.
Лучшее цветовое решение для помещения видео-конференц-связи – использование светло-синего или светло-серого оттенков. Стоит избегать белого цвета, т.к. он создает излишнюю контрастность на экране.
Громоздкую мебель и крупные декоративные элементы на стенах лучше не использовать, т.к. это может отвлекать удаленную сторону от сеанса видео-конференц-связи. Эмблемы, логотипы компании размещают позади пользователей (если они не отражают свет).
Для ВКС выбирают комнату без окон или используют блокирующие свет жалюзи. Освещение лучше выбрать рассеянное флуоресцентное, с таким расчетом, чтобы источник света был направлен вверх и мог равномерно отражаться от потолка. Свет, падающий вниз, имеет тенденцию к созданию тени на лицах участников.
Стулья не должны качаться и иметь колес, т.к. при передвижении кресел и стульев может появиться шум, отвлекающий участников конференции.
Тумбы или подставки для аудиовизуального оборудования должны обеспечивать мобильность и функциональность и иметь лотки для прокладки кабелей питания и управления.
Расположение оборудования
Местоположение камер – важнейший фактор для успешного проведения видео-конференц-связи. Их следует располагать на высоте 90–150 см от пола, что обеспечивает хорошее панорамирование как сидящих за столом, так и стоящих (выступающих) участников конференции.
Камеру следует разместить непосредственно на мониторе или перед ним. Если она установлена слишком далеко от монитора, участникам будет казаться, что они не имеют визуального контакта с удаленной стороной. Рекомендуется обозначать границу обзора камеры – это поможет участникам конференц-связи всегда находиться в поле зрения камер.
Многие системы ВКС имеют встроенные микрофоны с поддержкой функции «наведение по голосу». Рекомендуется использовать данную функцию, если говорящий находится в пределах радиуса 2-3 м от системы ВКС. При работе больших групп пользователей лучше использовать настольные микрофоны и дистанционное управление для управления камерой.
Большинство мониторов имеет встроенную функцию «Картинка в Картинке» (PIP), что позволяет показать обе группы участников сеанса ВКС. Однако, группы более чем из четырех участников, не смогут полноценно видеть PIP из-за небольшого размера окна, поэтому для них рекомендуется использовать два монитора. При этом один монитор будет показывать удаленных участников или документы, второй – локальное изображение, т.к. может быть полезно знать, кого видят все удаленные участники сессии конференц-связи, особенно если осуществляется многоточечная ВКС. При использовании поддержки T.120, второй монитор может показывать совместно используемые электронные приложения.
Для передачи изображения напечатанных документов или трехмерных объектов, которые необходимо показать удаленной группе пользователей, рекомендуется использовать документ-камеру, что повышает эффективность сеанса конференц-связи и делает его максимально приближенным к реальному общению.
Совсем недавно в офисе продаж компании «Харрис СНГ», российском подразделении Barilla Group, была установлена система видео-конференц-связи. Проект выполнен компанией «Открытые Технологии». Система связала сотрудников московского предприятия с головной компанией Barilla Group, расположенной в Италии, предоставив при этом широкие возможности для общения.
В качестве технической платформы решения использован групповой видеотерминал Aethra Vega X7, идеально подходящий для проведения видеоконференций с качеством аудио- и видеоуровня High Defenition, и программные видеотерминалы Polycom PVX для рабочих мест пользователей.
Теперь менеджмент компании может использовать видео-конференц-связь для проведения совещаний, показа презентаций и совместного их обсуждения в ходе сеанса, а также для дистанционного обучения. Руководство компанией надеется значительно ускорить процесс обмена информацией и принятия решений, а также существенно снизить расходы на командировки.
