ВАЖНЫЕ НОВОСТИ
На совещании, которое провел Денис Мантуров, обсудили развитие отечественной станкоинструментальной промышленности

В Координационном Центре Правительства Российской Федерации состоялось совещание о развитии станкоинструментальной промышленности под председательством заместителя Председателя Правительства Российской Федерации – Министра промышленности и торговли Российской Федерации Дениса Мантурова и заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрия Чернышенко. В мероприятии приняли уча...

В Нижегородской области принята Стратегия развития кластера индустрии товаров для детей

В Нижегородской области запущен кластер индустрии детских товаров в соответствии с регламентом развития сектора на 2023–2024 годы, утвержденным решением Правительства этого региона. Основная цель стратегии заключается в формировании кластера индустрии детских товаров в Нижегородской области, в который входят малые и средние предприятия, крупные компании, научные и образовательные учрежден...

Во Владимирской области готовятся к созданию стекольного кластера с привлечением китайских партнеров

В Минпромторге России, при участии заместителя министра промышленности и торговли Российской Федерации Алексея Беспрозванных и академика Китайской Инженерной Академии, главного научного сотрудника и директора Научно-исследовательского института передовых стеклянных материалов Пэн Шоу, был подписан Меморандум о развитии стекольного кластера во Владимирской области. Документ подписали губернатор Вла...

Минпромторг Российской Федерации объявляет о проведении отбора получателей субсидий производителям станкоинструментальной продукции

Открыт отбор получателей субсидий производителям станкоинструментальной продукции в целях предоставления покупателям скидки при приобретении такой продукции на 2024 год. Министерство промышленности и торговли Российской Федерации объявляет о проведении отбора получателей субсидий производителям станкоинструментальной продукции в целях предоставления покупателям скидки при приобретении такой про...

Минцифры изменяет правила аккредитации информационно-технологических компаний

Ещё больше компаний смогут претендовать на ИТ-аккредитацию, а процесс её подтверждения станет удобнее. Минцифры подготовило соответствующий проект постановления. Большинство изменений вступят в силу с 1 мая 2024 года. Что мы предлагаем Для малых технологических компаний, созданных менее 3 лет назад, отменяется критерий по проверке доли дохода от ИТ-деятельности Если компания получила аккр...

Бизнесу представили инвестиционные возможности в Амурской области и инструменты для развития делового сотрудничества с Китаем

В Москве на площадке международной выставки-форума "Россия" состоялся круглый стол под названием "Амурская область — территория российско-китайского делового сотрудничества". В этом мероприятии приняли участие представители дочернего общества Корпорации развития Дальнего Востока и Арктики (КРДВ) - КРДВ Амурская, Минэкономразвития России, Российского экспортного центра, руководители региональ...

8 Января 2010

Единая система связи предприятия

Единая система связи предприятия

В.И. Степанoв, президент Группы кoмпаний «Альтернативные Технoлoгии»

Развитие предприятия пoдразумевает решение таких задач, как: coздание кoнкурентнoй прoдукции, oптимизация cиcтемы управления и cнижение затрат. Первая задача дocтигаетcя путем иcпoльзoвания иннoвациoнных технoлoгий, пoзвoляющих иcпoльзовать новую элементную базу. Вторая и третья задачи подразумевают внедрение cовременных cиcтем управления, оcнованных на новых коммуникационных технологиях.

Новые коммуникационные технологии – это:

– автоматизированные cиcтемы учета и управления предприятием;

– контроль, оценка работы (дейcтвий) cотрудников предприятия – повышение производительноcти труда.

Автоматизированные cиcтемы учета и управления, как правило, реализуют cовременные CRM-системы, а вот вопросы контроля и оценки деятельности сотрудников предприятия зачастую зависят от выбранной коммуникационной системы.

Современные коммуникационные системы базируются на технологии VoIP. Эта технология позволяет организовать связь на предприятии путем использования ЛВС предприятия и каналов Интернета.

До настоящего времени на большинстве промышленных предприятий системы связи организованы архаично: из городской АТС на предприятие подаются несколько десятков городских номеров – в каждое подразделение предприятия свой номер. Минус такой системы состоит в том, что предприятию приходится ежемесячно платить большие деньги за аренду и использование городских номеров, за звонки по междугородным каналам связи для решения вопрос с подрядчиками, заказчиками и поставщиками. Управление происходит неэффективно, т.к. такая система связи не позволяет проводить совещания среди руководителей подразделений, производить обработку факсимильными сообщениями в электронном виде, а также эффективно использовать систему управления предприятием (CRM) и т.д.

Обычная городская телефонная сеть (ТФОП) устроена таким образом, что в качестве каналов связи используется медная пара проводов, которая позволяет совершить только один звонок в одном направлении. Чтобы обеспечить предприятие эффективной связью, необходимо проложить несколько десятков медных проводов по коллектору. Любая физическая поломка влечет за собой обрыв в системе связи. Со временем медные провода окисляются и теряют свои физические и технические свойства для организации качественной связи.

Система связи, организованная по технологии VoIP, позволяет использовать один многоканальный входящий номер для предприятия, сократив, таким образом, расходы на несколько десятков городских номеров. При необходимости предприятие может оставить городской номер в качестве резервной связи. Появляется возможность повысить эффективность управления путем использования функционала «Конференц-Связь» в IP-УПАТС AlterCallSystem.

Возможности, появляющиеся при использовании технологии VoIP:

– организация «быстрых» звонков внутри предприятия между сотрудниками по «короткому» (внутреннему) номеру;

– повышение производительности труда всего персонала предприятия путем использования системы записи разговоров и системы контроля и учета звонков, а также интеграции системы связи с системой управления предприятием типа CRM;

– значительное снижение затрат на исходящую городскую связь, а также на звонки по межгороду;

– снижение текущих затрат на эксплуатацию и сопровождение системы связи;

– возможность минимизировать затраты в случае расширения количества персонала;

– соединение в единую систему связи предприятия (ЕССП) всех филиалов и подразделений, которые находятся на другой территории, включая удаленные цеха, ангары и склады;

– интегрирование системы связи с системой безопасности предприятия, включая противопожарную и охранную системы;

– создание удаленных рабочих мест для сотрудников предприятия;

– кардинальное снижение расходов на мобильную связь сотрудников предприятия, которые используют ее в производственных целях;

– эффективное использование факсимильной связи – снижение затрат на бумагу, т.к. факсимильные документы можно обрабатывать в электронном виде.

Среднемесячные затраты предприятия при организации стандартной схемы связи оцениваются в 300-500 тыс. руб. в месяц. Единовременные затраты на современную систему связи могут составлять в среднем 100-200 тыс. руб. Таким образом, экономия в месяц может составлять 200 тыс. руб. и выше. Причем ежемесячные затраты на эксплуатацию системы связи будут не выше 100 тыс. руб. Годовая экономия для предприятия составит 1 млн 200 тыс. руб. А с учетом повышения производительности труда и внедрения более эффективной системы управления экономия может составить до 2 млн руб. в год и больше.

Внедрение IP-телефонии на предприятии предполагает первоначальные затраты в виде приобретения специализированного ПО и соответствующего оборудования. В качестве оборудования используются VoIP-шлюзы с портами FXO и FXS. Шлюзы с портами FXO обеспечивают обработку вызовов, которые поступают из городских каналов связи (ТФОП), а шлюзы (адаптеры) с портами FXS применяются для стыковки с оконечным абонентским оборудованием (телефоны, факсы). Это позволяет не менять уже используемое телефонное оборудование на предприятии и не заставлять персонал привыкать к новому оборудованию. ЕССП от AlterTex инсталлируется (настраивается) всего один раз согласно технологическому процессу, который используется на предприятии, включая все службы.

В качестве абонентского оборудования может использоваться различное оборудование: обычные телефонные аппараты, современные SIP-телефоны, видеотелефоны, а также обычные компьютеры и ноутбуки.

Опыт внедрения ЕССП AlterTex на различных промышленных предприятиях страны (например, на Осташковском кожевенном заводе) показывает очевидные преимущества внедрения инновационных технологий связи, разработанных российскими инженерами и специалистами.

По материалам сайта www.evfrat.ru

Кол-во просмотров: 13957
Яндекс.Метрика