О тех преимущеcтвах, кoтoрые пoявляютcя у предприятия пocле внедрения видеoкoнференцcвязи, мы неoднoкратнo раccказывали на cтраницах нашегo журнала. О тoм, какие вoпрocы мoгут вoзникнуть при реализации этoй технoлoгии на практике, пoйдет речь ниже. Самoе главное, что многие проблемы, cдерживавшие в cвое время раcпроcтранение ВКС в Роccии, уже либо благополучно решены, либо решаютcя. Это подтверждаетcя тем фактом, что видеоконференцcвязь cтали внедрять даже небольшие компании.
Еще неcколько лет назад оcновной проблемой для пользователей видеоконференцсвязью была нехватка высокоскоростных широкополосных каналов связи. Сказать, что на сегодня во всех регионах России вопрос каналов связи благополучно решен, пока нельзя, но это вопрос времени.
Не менее важной проблемой развития услуги ВКС в России является то, что операторы до сих пор не поддерживают чужих клиентов через свои сети, т.е. проблематично организовать видеоконференцию для заказчиков, подключенным к различным сервис-провайдерам.
Исторически системы видеоконференций развертывались в основном на базе ISDN-сетей.
Само по себе такое оборудование не является слишком дорогостоящим, но пользоваться им оказывается накладно. Существуют рекомендованные скорости каналов, при которых обеспечивается достаточное качество видеоконференции. Стандартная ВКС бизнес-качества требует полосы пропускания 384 кбит/сек, т.е. объединения шести B-каналов ISDN (каждый по 64 кбит/сек). Оплата поминутная. Что касается видеосвязи телевизионного качества (768 кбит/сек), то она еще дороже.
Существует альтернатива – широкополосные IP-сети. Они вполне могут обеспечить каналы со скоростью от 2 Мбит, соответственно, на таких скоростях существенно улучшается качество передачи видео. IP-системы, к тому же, не требуют объединения каналов, а это повышает надежность сеансов ВКС. Стоимость же полосы пропускания в IP-сетях ниже, чем в сетях ISDN.
Использование IP дает существенные преимущества и с точки зрения управления: IP-видеосистемы постоянно подключены к пакетной сети, что позволяет осуществлять непрерывный контроль за их состоянием из центрального узла. Самое главное, что IP-ВКС решает проблему с сетью передачи данных (можно использовать существующую).
Все производители систем видеоконференцсвязи заинтересованы в улучшении уже существующих технологий. Прежде всего, на повестке дня стоит вопрос улучшения качества видеоизображения, увеличения разрешения и, соответственно, повышения скорости соединения до 4–6 Мбит/сек с использованием частных протоколов видеокомпрессии, разработанных на базе спецификаций MPEG-2 и MPEG-4.
Еще одним из направлений дальнейшего усовершенствования ВКС является развитие технологий двухпотокового видео. Например: DuoVideo (Tandberg), DualVideo (Aethra), People+Content (Polycom).
Для большинства потенциальных пользователей систем ВКС ключевым остается вопрос выбора необходимого именно им оборудования. Возникают резонные вопросы: как не приобрести дорогостоящую технику, которая впоследствии может не использоваться, или как, наоборот, сэкономить и понять, что необходимо решение совсем другого уровня.
Среди всего оборудования видеоконференцсвязи можно выделить четыре категории.
К первой относятся персональные комплексы ВКС для сотрудников предприятия. Она самая доступная по цене. Чаще всего, в комплект входит камера со встроенным кодеком, которая подключается к персональному компьютеру через порт USB. Монитор и динамики персонального компьютера используются для отображения информации и воспроизведения звука. И то, и другое на выходе не отличается высоким качеством, Улучшить ситуацию может встроенный аппаратный кодек.
Вторая категория – тоже персональные системы, но ориентированные на руководителей предприятий. Укомплектованы они высококачественными кодеками, которые совмещены с видеокамерой и ЖК-экраном с диагональю 10–17 дюймов. Чаще всего, такие системы отличает стильный дизайн. Такая система работает как по каналам IP (до 2 Мбит/сек), так и по сети ISDN (до 4 BRI, т. е. 512 кбит/сек), и зачастую может использоваться в качестве монитора ПК и даже экрана телевизора.
Следующая категория – это уже устройства ВКС для переговорной комнаты. Их отличают видеокодеки с управляемой видеокамерой, выносным микрофоном, одним или несколькими видеовходами и выходами для подключения внешних видеокамер и средств изображения (телевизор, плазменная панель, проектор). Подобные системы ВКС оборудованы интерфейсами для подключения разнообразной дополнительной аппаратуры – видеомагнитофона, DVD-проигрывателя, документ-камеры и пр. Как и персональные системы представительского класса, они, как правило, поддерживают скорости до 2 Мбит/сек (по IP) и до 512 Кбит/сек (по ISDN).
К четвертой категории относятся системы групповой ВКС для залов совещаний и конференц-залов.
Как и системы ВКС предыдущей категории, они используют внешнюю видеокамеру, выносные микрофоны и различные интерфейсы для подключения средств отображения и дополнительного оборудования. Изделия этой категории поддерживают скорости до 3 Мбит/сек по IP и до 2 Мбит/сек (PRI) по ISDN. Часто они имеют встроенный сервер MCU, как правило, на четыре или шесть портов.
Таким образом, можно определить, какой категории система видеоконференцсвязи необходима именно вам.
В отдельных случаях для использования видеоконференцсвязи, требуется внедрение дополнительных технологических решений. Прежде всего, речь идет о банковской сфере и здравоохранении. В первом случае необходимо предусмотреть возможность интеграции системы ВКС со специализированными банковскими решениями. Речь идет о взаимодействии видеоконференцсвязи с банкоматами для оперативного консультирования клиентов.
Что касается здравоохранения, то самым перспективным направления ВКС в этой области является «телемедицина» и ее сегмент «домашняя телемедицина». Непременным условием для нормальной работоспособности такой сети является скорость обмена данными между узлами не менее 100 Мбит/сек. Данное условие не является проблемой для больших городов, но отдаленные регионы иногда просто не имеют возможности подключения к сетям передачи данных. В таких случаях приходится организовывать канал связи при помощи стационарных спутниковых решений или радиорелейной связи.
Отдельный и активно развивающийся сегмент телемедицины – мобильные передвижные телемедицинские комплексы. С приходом беспроводных технологий Wi-Fi, 3G, 4G и CDMA появилась возможность перейти со спутникового связи на беспроводные локальные сети, как только площадь их покрытия и качество приблизятся к минимальным требованиям, предъявляемым ВКС к сетям передачи данных.
Проблема в реализации «домашней телемедицины» состоит в необходимости большого количества персональных ТМЦ. В случае высокой их стоимости, реализация проекта может не состояться, соответственно цену необходимо минимизировать. Это возможно при использовании имеющегося персонального компьютера или персональной видеосистемы.
Ирина Шульга
