Под термином «бизнес-коллекторство» я подразумеваю решение долговых вопросов в сфере коммерческих интересов с использованием как классических методов взыскания (претензионный порядок разрешения споров, юридическое обслуживание долга в арбитражном суде, сопровождение исполнительного производства), так и новых разработок (корпоративное коллекторство, информационное сопровождение взыскания, эффективное сопровождение долга в процедуре банкротства (я не ошибся: это действительно новая разработка), взыскание долга с использованием приемов бизнес-разведки и элементов рейдерства).
Причины, по которым бизнес-коллекторство станет основным трендом 2010 г., следующие:
- • растущий спрос на услуги внешних консультантов со стороны кредиторов юридических лиц;
- • контроль первых 10 ведущих коллекторских агентств 95% рынка оказания услуг в сфере кредитного коллекторства (взыскания с физических лиц задолженностей по кредитам);
- • сокращение спроса на услуги внешних консультантов со стороны основных кредиторов физических лиц – банков;
- • недорогой вход на рынок оказания услуг в сфере бизнес-коллекторства;
- • растущая конкуренция среди коллекторских агентств;
- • большое количество готовых к работе полуспециалистов из различных сфер деятельности.
- Лидерами в области взыскания корпоративной задолженности в 2010 г. станут внешние консультанты со следующими характеристиками:
- • обладающие успешным опытом взыскания различных типов задолженности;
- • известные и давно работающие компании;
- • имеющие в своем штате специалистов по всем направлениям взыскания;
- • способные без дополнительных затрат взыскивать долги в любых требуемых местах;
- • бережно относящиеся как к своей репутации, так и к клиентам.
Так что я ожидаю от наступившего года новых заказов и партнеров, а от компаний и банков – увеличения передачи в работу корпоративной задолженности. Наша стратегия на 2010 г. – продолжение обучения персонала все новым появляющимся способам и подходам к взысканию задолженности, развитие региональной сети, повышение качества работы с клиентами.
Реально оценивая существующие и будущие сложности, а также сопоставляя их с возможностями компаний возвратить долги, мы и в 2010 г. готовы не только отвечать самым высоким требованиям наших клиентов, но и быть лидером как в области кредитного коллекторства, так и лучшим в сфере взыскания корпоративных долгов.
Ссылки на ранее опубликованные статьи:
«Работа с долгами юридических лиц». – № 10, 2009;
«Как коллекторы работают с обанкротившимися компаниями». – № 11, 2009.